Bienvenue sur notre site,

Passionnés du monde des pierres, nous travaillons directement en collaboration avec des professionnels de Minéraux et des produits naturels répondant à nos critères de sélection et remplissant avec satisfactions nos cahiers des charges.

Notre site de vente en ligne est opérationnel tout au long de l'année, nous essayons de répondre au mieux à vos demandes en vous proposant un choix de plus en plus important.

Notre objectif est de proposer des produits de qualité respectant la nature et l’environnement.

Vous pouvez nous écrire à l'adresse émail ci-dessous ou dans la rubrique contact pour toute demande personnelle.

Toute l’équipe de NUXESTONE vous souhaite beaucoup de plaisir à la découverte de notre site.

Email : contact@nuxestone.com
SIRET : 429 456 809 00012

Charte Qualité

Disponibilité des produits
Lors de vos achats, tout article qui peut être ajouté dans votre panier est disponible dans nos stocks.

Paiements sécurisés
Nos systèmes de règlement en ligne garantissent sécurité et confidentialité.
Vos règlements par carte bancaire sont cryptés et s'effectuent directement sur les serveurs sécurisés de nos partenaires.

A aucun moment votre numéro de carte, ni les autres données confidentielles qui lui sont rattachées, ne nous seront communiquées.

Traitement des commandes
Votre commande sera préparée dès réception de votre règlement. (hors week-ends et jours fériés).
Un Email de confirmation vous sera adressé pour vous en informer.

Livraison des commandes
Votre commande vous sera expédiée sous 24 heures maximum hors week-ends et jours fériés.
Un Email de confirmation d'expédition vous sera adressé.

Votre colis vous sera livré par la Poste dans un délai de J + 5 maximum (J étant le jour de règlement de votre commande) pour une destination vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre et J + 8 maximum pour les autres destinations.
Ces délais s'entendent en jours ouvrés.

Satisfait ou remboursé
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un droit de retour de 14 jours à compter de sa réception pour nous le retourner en parfait état dans son emballage d'origine et en obtenir le remboursement.

Pendant ce délai la garantie de retour est totale, aucune justification ne vous sera demandée.